CroCab
Pravila popusta
Dodatna pravila za pogodnosti prikazane na vašem računu.
Dostupnost i odabir
Pogodnosti vrijede za registrirane korisnike i podržane platformne narudžbe. Aktivni program, uvjeti, početak i kraj prikazuju se u aplikaciji. Ova stranica sama ne aktivira kampanju niti obećava popust svakom računu. Kada su dostupni osobni i loyalty popusti, korisnik bira jedan. Aplikacija predlaže najnižu dostupnu cijenu; odabir možete promijeniti prije narudžbe.
Dugorutni popust ima prednost
Unosom rute sustav automatski provjerava postojeći dugorutni popust. Ako se primjenjuje, na toj vožnji nije moguće koristiti drugi popust. Osobne i loyalty pogodnosti ostaju neiskorištene do svojeg izvornog isteka. Pravila dugorutnog obračuna iz općih uvjeta ostaju na snazi.
Kako se računa prvih 5 km
Ako program daje 50 % na prvih 5.000 m, popust obuhvaća početnu cijenu jednom te tarifnu vrijednost udaljenosti i pripadajućeg procijenjenog trajanja tih prvih 5 km. Za kraću rutu primjenjuje se na cijelu njezinu tarifnu vrijednost. Dulja ruta dopuštena je: ostatak se računa po važećem cjeniku, dok dugorutni popust, ako je primjenjiv, ima prednost. Posebne doplate nisu predmet ovog popusta. Kod popusta u fiksnom iznosu umanjenje ne može biti veće od cijene vožnje.
Jedan račun, svi uređaji
Broje se samo završene platformne usluge po korisničkom računu, ne po uređaju. Jedna usluga nastavljena kroz incident s drugim CroCab vozačem broji se jednom. Otkazane i djelomično izvršene usluge ne povećavaju brojač. Naknadna prijava neplaćanja završene usluge ne mijenja brojač. Program može dati pogodnost za drugu ili svaku desetu vožnju; točan interval i početak brojanja određuje aktivni program. Prethodno završene vožnje mogu se računati prema sljedećem pragu, ali propuštene povijesne pogodnosti ne dodjeljuju se retroaktivno.
Rokovi i potvrda narudžbe
Svaka kampanja i osobna pogodnost imaju početak i kraj. Kod rezervacije i planirano preuzimanje mora biti unutar roka. Pregled cijene ne troši pogodnost. Potvrdom narudžbe rezervira se jedan odabrani popust uz prikazanu cijenu i ova pravila. Neodabrana već dodijeljena pogodnost zadržava izvorni rok. Promjena dostupnosti prije potvrde zahtijeva novi prikaz cijene. Kasniji istek ili zaustavljanje kampanje ne mijenja već prihvaćenu cijenu.
Otkazivanje, izmjena rute i incident
Otkazivanje prije početka usluge oslobađa istu pogodnost bez produljenja roka. Završena ili naplativa djelomična usluga koristi odabrani popust. Kod ranijeg završetka obračun se odnosi na izvršeni dio, uz početnu cijenu jednom i najviše izvorno prihvaćeno umanjenje. Nastavak nakon incidenta ne daje novih 5 km popusta. Izričita izmjena rute zahtijeva potvrdu novog izračuna cijele rute; ako tada prevlada dugorutni popust, prethodna promotivna pogodnost oslobađa se. Promet i pogrešno skretanje sami ne mijenjaju prihvaćenu cijenu.
Naplata i provizija
Vozač vidi konačnu cijenu i oznaku „Vožnja s popustom”. Korisnik plaća prikazani konačni iznos, bez naknadne doplate razlike do redovne cijene. Platforma ne isplaćuje naknadu popusta partneru. Za promotivnu uslugu smanjuje se njegova redovna stopa provizije za postotak definiran programom, primjerice za 50 %: stopa 15 % postaje 7,5 %. Provizija se računa na cijeli konačni iznos nakon popusta. Ovo smanjenje ne primjenjuje se zbog samog dugorutnog popusta. Jedna usluga ima jedan izvorni račun; naknadna naplata ne daje novi račun.
Zaštita pogodnosti i podaci
Popust nije prepaid račun, novčani saldo, prenosivi bon ni pravo na gotovinsku isplatu. Neiskorišteni dio fiksnog popusta ne prenosi se kao novac. Automatske pogodnosti zahtijevaju potvrđen kontakt računa. Sustav koristi identifikator računa, vrijeme registracije i potvrde kontakta, završene usluge, verziju kampanje, rokove, odabir i korištenje pogodnosti te administrativni trag izmjena radi obračuna i sprječavanja višestrukog korištenja. Više uređaja na istom računu dopušteno je i ne donosi dodatne pogodnosti. Ne uvodi se otisak uređaja niti međusobno otkrivanje povijesti pogodnosti drugih korisnika. Za zadržavanje, prava i kontakt vrijedi politika privatnosti.
Podrška i sigurnost
Taximeter i samostalne vožnje unesene preko centrale ne koriste ove korisničke pogodnosti. Sigurnosni incidenti i opravdano operativno vraćanje vožnje ostaju dostupni. Tri izričita odbijanja iste ponude isključuju vozača s mreže prema općim pravilima; istek ponude nije izričito odbijanje. Za pitanje o popustu ili prigovor obratite se administratoru kroz aplikaciju ili javnu stranicu za pisani prigovor.